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教育咨询师暑期咨询思路

1.强有力地说出你们机构的独特卖点。

思路:告诉学生到你们机构学习,具体能得到什么好处,而且这样的好处,只有你们机构能提供,别的机构提供不了。

比如:你们能帮学生缩短学习的时间。两个月的课程,用你们的方法只要一个月就够,这里你要具体说明为什么。虽然你们的课程比其他机构是贵了点,但是节省下来的一个月时间,你可以用来学习其他的科目,谁赢得了时间,谁就比其他同学多了份成功的保证。(对家长的说辞);或者也可以这样说:你只要认真学习两个月,省下的一个月,你就可以安心的去放松,学习和娱乐二不误(对学生的说辞)!

温情提醒:你必须100%的考虑学生的利益。

特别说明:利益述求必须具体化、数字化,越详细越好,一定要用肯定的语言。

利益可视化:你要用兴奋的语言,激动的表情,为学生描绘一副梦想的蓝图,让学生跟着你的思路,想象报名学习后所获得的成就感和实在的利益。所以,这就要求必须对教育咨询师统一培训,让教育咨询师都能按照规范的语言进行阐述。

2.第三方效果见证。

人性中,每个人都是缺乏安全感的。所有人都希望,先看到别人的学习效果,目的是为了减少自己被骗的机率。

你可以这样对学生说:

---让你快速提高成绩10-30分,成绩越低提高越快。

---并在60天内,让你成为别人学习的榜样。

---这些秘诀,经过6000多名学员效果验证。

组织效果见证的思路

你必须用第三者的身份分享独特的效果:就是学生到你们这里学习具体得到了什么好处,获得了什么改变。

最好的方式就是用小故事的形式,并配合上其他学生所写的感谢和意见反馈单等视频道具。必须是真实的故事,最好是潜在生源同一个学校的学生。见证必须用上见证人的全名,学校和班级,最好是附上照片、视频等。根据学生最担心的几个问题,设计不同的见证感言。写上机构曾经获得的荣誉和学生集体学习的照片。写上教育主管部门对你机构的教学效果的评价,越具体越好。

第三方效果见证,其实这也就是常说的“口碑”,良好的口碑是促使学生下定决心报名的真正推动力。

3.提供一个效果承诺。

效果承诺,是打消“万一结果,没有你们说的那么好,怎么办?”的最好办法。大多数机构第一次听到“效果承诺”的时候,都觉得不可思议,他们觉得不可能!因为他们没有勇气去承担责任,也没有想过努力提高他们的教学质量。

当学生到你这里学习,没有得到他们想要的结果的时候,很多机构最先想到的是如何来避免家长找“麻烦”,而不是最先想到退还学费,这就是为什么很多机构路越走越窄的一个非常重要的原因。

但现在受疫情的影响市场正在发生着变化,机构之间竞争越来越激烈,教育咨询师要想在激烈的市场竞争中胜出,要想多做业绩,就需要你积极的去推广这种对学生负责的态度。对结果承担责任,这不仅仅是一种姿态,更是机构真正可以做大做强的一个前提。

当你对学生提供了效果承诺,你就会发现,你的机构发生了奇迹般的改变,你的报名率迅速攀升,你的学生满意率更高,即使是那些要退学费的学生,也会对你刮目相看,他们会替你到处宣传。因为他们觉得不可思议,因为以前从来没有一个机构肯为他们的学习效果承担责任。更加重要的是,教师的教学能力快速提高,因为他们也必须为自己负责,否则他们就要被淘汰!!

过不了多久,你将迅速的超越对手,并逐渐独霸当地的培训市场,这是完全有可能的.

4.告诉学生:不要立即做决定。

你可以这样说:“不要现在就决定机构是否适合你。先报名,在学校学习一段时间,体验一下它到底怎么样。最差的情况是,你觉得机构不适合你,把钱再拿回去,一点风险也没有。”这样做的好处,是为了击破学生报名的最后一个恐惧, 可以减轻学生因为“掏钱”所带来的“痛苦”。


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