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不懂教育培训员工的校长是监工

 

未来魔法校-杜老师@知识星球:张老师,在销售团队的建立上整个流程应该去如何落地,比如在招聘上,培训上,人员的流失上,工作中的沟通,氛围调节。

 

结合我以往组建和带销售团队经历,我选三个点来说明,一家之言,仅供参考。

 

①招聘

把招聘常态化,不断输入新鲜血液,让团队处于优胜劣汰的动态平衡之中。


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面试选人非常重要,除了看一些显性的东西 如 学历、工作经历...... 更应该把焦点聚焦于应聘者职业发展规划,对这个岗位的认知度,关注其兴趣爱好【判断他的性格和学习力】,了解他的家庭背景。招聘请不拘一格,团队人才应该多样化而不是单一化,这样有利于后期团队氛围融合。我们以前招聘觉得有些人很聪明,很灵活,口才很好 ,招聘时候很看好,但是这样的人后期在团队干不了多久,业绩并不很好。 有些人感觉不是很好,但是业绩做得很好,学习力强,遇到销售挫折很有韧劲。我说这话的意思是请尽可能的在工作中去筛选考核人才。

 

我见过很多校长整体想着建设业务团队,我去他的办公室,看见他的办公室门上贴着“谢绝推销”四个大字。看到这些我非常诧异,这不就是叶公好龙式的做法么。

真诚建议在办公室或者校区门口 要贴上这样一个通知 “热烈欢迎各种推销,欢迎来敲门,欢迎推销你的产品,我期待和你沟通交流“,如果有业务员能坚持3次上门,坚持给你打10通电话,不怕你的拒绝, 这样的人不管怎么样 想办法也要挖到你的公司业务部门。


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这个年代,市场经济时代,没有哪个公司不做销售,不做任何推广。

 

能被你赶出门,还能不厌其烦推销产品,被你拒绝多次还坚持打电话的人,这样的人一定要留在自己团队。很多朋友都说市场销售不好招聘,我以前就用这方式招聘。曾经有个小伙子给我上门推销了5次信用卡,被我强力挽留,沟通来校区做市场,最后业绩非常棒。

 

人才市场无人才,高手一般都是市场上的活跃者。

 

为什么你在知名招聘网站上招不到给力的公司业务人员,因为高手在民间。

 

其实你仔细观察分析,很多做市场的人才都是文凭较低,出身贫寒,但他们却很努力,分布在保险、信用卡推销、健身卡售卖、服装销售员、房产市场发单员等行业,他们根本不敢在网上投简历,去应聘高大上的教育行业。

 

如果你接到保险电话,不要拒绝,而要很热情地说需要,主动要电话,要求面谈。

 

如果你在街上接到市场发单员的传单,不要拒绝,而要说,非常需要,主动要电话,加微信。

 

以前我自己都是这样在市场上招聘,挖掘到市场优秀人才。

 

以上行业的销售人员,极能吃苦,抗压能力强,却在工作中受尽拒绝和白眼,他们缺乏一个更高更好的平台,去发挥他们的聪明才智,他们甚至不好意思跟家人提及他们从事的行业。

 

如果我们关注他们,平时嘘寒问暖,到一个合适的时机,把他们吸纳进来,做市场老师,他们回去,一定会挺直腰杆跟家长说,我现在做老师了。他们在市场老师这个岗位上也一定会加倍努力,创造业绩神话。每个校区如果能打造这样一个3-5人的“生死不离”的市场招生团队,绝对非常有竞争力。

 

②培训体系

新兵入伍,第一件事情就是训练而不是上战场。


 

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建议建立传帮带和师徒文化体系,让团队老员工有成就感,焕发第二春。员工入职第一周不是培训学习专业知识的,而是建立信任感,了解团队,培训企业文化,培训学习团队制度,建立规则感的时候。第二周学习考核专业知识,观察其学习能力和意愿度。第三周 让员工实战,在战争中学习战争,同时做好心理疏导工作,还需要跟进培训和观察一个月才能放手。

一定要给员工试错的机会,这是培养一个员工的必经之路,不然他永远成长不了。我们要理解什么是 正确的试错,出现错误,第一时间应该复盘寻找原因,鼓励下一次改进。在工作问题上是最能考验一个员工的,有人遇到问题喜欢跳过去,蒙混过关。有人遇到问题,喜欢自己寻找解决方案,然后向领导请教。在这期间,发现负能量员工,绝不能手下留情,请立即开除。如果对消极怠工者一再纵容,那就是对整个团队不负责任,领导者大局为重。

 

③激励体系

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薪酬福利待遇  &  精神文化  同等重要,红军在长征时候还搞篝火晚会,还要唱歌并学习。一个没有氛围的团队,工作效率非常低下。我重点说一下精神文化激励体系,这一点我们必须像传销组织借鉴学习。传销组织的团队稳定性很强,而且没有工资,为什么那么多人愿意抛家弃子,死心塌地跟着干,因为他解决了信仰问题和精神需求问题。  

 

目的决定手段正确。只要我们的发心是利他的,我觉得很有必要给团队做公司精神文化理念培训。给员工输入一个符合企业发展的价值观,同时还应该是利他共赢的。

 

团队定期团建,团建要提前组织安排节目,团建的目的不是吃喝玩乐。团建是为了激励员工,在团建过程中你也可以去观察每一个员工。

 

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很多员工是需要领导做引导的,领导和员工是需要彼此成就的。当你成为一名领导之前,你的成功与你个人成长有关;当你成为一名领导之后,你的成功却与你的下属的成长有关。


当你成为一名领导,培养优秀的员工,必须让员工自我管理,这是一个团队领导的责任和使命。

(来源:桃李邦 ,作者张盼)

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